蜜雪员工用脚关桶事件引发法律争议，企业社会责任再受考验

一则“蜜雪员工用脚关桶”的视频在网络上迅速传播，引发广泛关注，视频中，一名蜜雪员工在关桶时，不慎用脚触碰了桶口，导致桶内饮料洒出，这一事件不仅让消费者对蜜雪的食品安全产生质疑,同时也引发了法律争议。

这一事件让消费者对蜜雪的食品安全产生了严重担忧，在餐饮行业中，食品安全问题一直是消费者关注的焦点，蜜雪作为一家知名饮品品牌，此次事件无疑对其品牌形象造成了严重影响，消费者担心，如果员工在操作过程中存在疏忽,那么食品卫生安全是否能够得到保障？

这一事件引发了法律争议，根据《食品安全法》的规定，食品生产经营者应当保证食品安全，防止食品污染，而员工用脚关桶的行为，显然违反了这一规定，如果消费者因此受到损害,企业是否需要承担相应的法律责任？

针对这一事件，蜜雪方面表示，将对此事进行调查，并对涉事员工进行严肃处理，这并不能完全消除消费者的担忧，消费者质疑企业对员工的培训和管理是否到位；消费者担心类似事件是否会再次发生。

这并非蜜雪首次因员工行为引发争议，在此之前，就有消费者反映，在蜜雪门店就餐时，发现员工在操作过程中存在不规范行为，这些事件反映出,企业在员工培训和管理方面还存在一定的问题。

面对这一法律争议,企业需要从以下几个方面进行反思和改进：

1. 加强员工培训，企业应加强对员工的食品安全知识培训，提高员工的职业素养,确保员工在操作过程中能够严格遵守相关规定。

2. 严格规范操作流程，企业应制定严格的操作流程，确保员工在操作过程中按照规范进行,避免类似事件再次发生。

3. 加强现场监督，企业应加强对门店的现场监督，及时发现并纠正员工的不规范行为,确保食品安全。

4. 建立健全投诉机制，企业应建立健全投诉机制，鼓励消费者对食品安全问题进行投诉,并及时处理消费者的投诉。

蜜雪员工用脚关桶事件引发的法律争议，再次提醒企业要重视社会责任，在追求经济效益的同时，企业更应关注食品安全，保障消费者的权益,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。